Autómentő Budapesten

Autómentő Budapest területén rövid időn belül

 

Minket keressen, ha autómentőre van szüksége, mert:
  • Autója műszaki hiba következtében mogzásképtelen,
  • Baleset, természeti csapás vagy ismeretlen ok miatt nem használható,
  • A gépjárművét műszaki vizsgára, rendezvényre, kiállításra szeretné biztonságban eljuttatni

Ne essen pánikba!

Az egyik legkellemetlenebb élmény az autós életében, amikor a gépkocsija bármilyen okból használhatatlanná válik, akár csak egy akkumulátor probléma, vagy komolyabb meghibásodás történik. Különösen próbára tesz mindenkit, amikor egy baleset részesévé válik és – amellett, hogy örülhet szerencséjének amiért ép bőrrel megúszta – fel kell mérnie a keletkezett károkat, úrrá kell lenni az ilyenkor természetes módon kialakuló pánikhangulaton, és meg kell találni a legjobb megoldást a kialakult sajnálatos helyzet kezelésére.
Az említett példák bármelyike esetén nagyon fontos, hogy kéznél – vagyis elérhető közelségben – legyen a segítség, hiszen ez egyből ad egyfajta megnyugvást, segít kezelni a pánikot.

Egy ilyen szituáció sajnos mindenképpen okoz veszteséget, anyagi természetűt is, de az emiatt eltöltött időt sem lehet már visszafordítani. Ilyen esetben azonban, ha hasonló bajban van, Ön is számíthat – rövid időn belül – szakszerű segítségünkre, autómentő szolgáltatásunkra!

Mondja el mi történt és hol van!

A segítségnyújtáshoz nekünk is tudnunk kell a körülményekről, amikor felhív minket, biztosan meg fogjuk kérdezni legalább a következőket:

  • Pontosan hol van a jármű és milyen típusú?
  • Milyen okból van szüksége segítségre? (Műszaki hibáról amit tud, vagy baleset?)
  • Történni fog-e baleseti helyszínelés?

Ezek a legelső kérdések, amelyek ahhoz kellenek, hogy kollégánk a vonal túlsó végén a további részletek tisztázása érdekében a többi kérdését is fel tudja tenni Önnek. Ilyenkor a telefonban minden kérdésünk annak érdekében születik, hogy hatékony és tényleges segítséget tudjunk nyújtani Önnek. Hívjon minket, segítünk!

Elindul az autómentő!

A részletek egyeztetése után az Ön kérésére útnak indítjuk autómentő kollégánkat az előreláthatóan szükséges eszközökkel és autómentő tehergépkocsival. Az egyeztetés során a várható érkezési idő is mindig sarkalatos kérdés, ezt az adott pillanatban ismert körülmények figyelembevételével mindig igyekszünk is behatárolni.

A szolgáltatásunk – maga az autómentés folyamata – ott kezdődik, amikor kollégánk elindul az Ön kérésére, az Ön által megadott információk alapján meghatározott helyszínre és az elmondott körülményekre készülve. Ebből is következik, hogy ettől kezdve minden esetleg bekövetkező változásról mielőbb értesítsen minket, ahogyan mi is jelezzük, ha bármilyen lényeges dolog történik. Például, ha a gépkocsi állapota vagy helyzete bármilyen behatás miatt megváltozik, fontos, hogy tudassa velünk és ez alapján szükség szerint akár módosítsuk az érkező felszereléseket, adott esetben további technikai eszközökről gondoskodjunk, ha ez lehetséges.

Akár hogyan is alakul, ilyenkor Ön már kevésbé kell aggódjon, megtette amit lehet és rajtunk a sor. Ön is érezni fogja, hogy csökken a feszültség, nincs kétségbeesés hiszen úton a segítség.

A segítség megérkezik

Kollégánk a megadott telefonszámon kicsivel az érkezése előtt jelezni fog Önnek, hogy megjött a segítség! Ilyenkor nagyon hasznos, ha Ön személyesen is pár szóban el tudja mondani nekünk, mi történt, illetve az ekkor felmerülő kérdésekre tud majd válaszolni.

Ilyenkor sok esetben előfordul, hogy a helyszínre érve már több biztató dolgot is tudunk Önnek mondani. Például, hogy az az árok nem is olyan mély, mint ahogy Ön gondolta, vagy hogy az a folt amit olajnak hitt, csak ablakmosó folyadék. Igaz, ilyen esetben mégis a legjobb hír az lenne, ha nem lenne szükség autómentőre.

Ha a helyszínen semmi akadály nem merül fel, a gépjárművet a lehető legrövidebb időn belül kimentjük, és az autómentő tréler platójára helyezve felkészítjük a szállításra. Ott helyben egy adatlapot töltünk ki, az autómentés fontos körülményeinek, részleteinek dokumentálása miatt, és ekkor már:

Ön nyugodt lehet, hogy ránk bízta autója mentését!

Az autómentés szolgáltatás akkor fejeződik be, amikor a rendeltetési helyre, biztonságban megérkezik a gépjárműve, és kollégánk ott átadja Önnek, vagy egy megbízott személynek.

Eurotréler autómentő – 20 éve az Önök szolgálatában.

Gyakori és fontos kérdések

1. Nézze meg, hogy az akkumulátor töltöttsége megfelelő-e.

  • A gyújtást ráadva világítanak az ellenőrző lámpák a műszerfalon?
  • Az ellenőrző lámpák az indításkor kialszanak?
  • Az indítózás működik, de a motor nem indul el?

2. Győződjön meg róla, hogy van-e az autóban elegendő üzemanyag.

3. A biztonsági rendszer megfelelően működik és ki tudja kapcsolni?

  • Legfontosabb, hogy a közlekedés többi résztvevője és a saját biztonsága érdekében igyekezzen félreeső helyre juttatni a gépkocsit és gondoskodni a jól láthatóságáról.
  • Tapasztalataink szerint a helyszíni segítségnyújtás ilyen esetben nem hatékony, ezért kérjük hívja kollégánkat!
  • Felmérni a helyzetet, a szituációt.
  • Személyi sérülés esetén legfontosabb, hogy a sérültekről gondoskodjon!
  • Szüksége lehet a központ segélyhívószámra, a 112-re. Hívhatja innen is:
  • Amennyiben nem történt személyi sérülés, a felelősség tisztázása a balesetben.
  • Dokumentálás. Fontos, hogy a káresemény bejelentőlapot megfelelően töltsék ki a balesetben résztvevő másik (többi) féllel együtt. Ha egyértelmű ki a felelős, annak a bejelentőn erről nyilatkoznia kell.
  • Vitás esetben célszerű rendőrségi helyszínelést kérni.
  • Budapesten belül általában – forgalomtól függően – 30-50 percen belül tudunk a helyszínre érkezni. Az érkezés pontos időpontjáról a telefonos koordinátor kolléga tud az adott helyzetben információval szolgálni.
  • Tudnunk kell az autó pontos helyzetét, az autó lehetőleg pontos típusát, rendszámát.
  • Milyen okból kérik az autó elszállítását? A műszaki hiba jellege, egyéb technikai jellegű probléma vagy baleset.
  • További kérdésünk lesz, hogy hová kell szállítanunk a gépjárművet.
  • Az autómentőben két fő tud utazni a kollégánk mellett.
  • Természetesen igen. Budapesten számtalan autójavítóval jó kapcsolatokat ápolunk.
  • X. kerületi őrzött telephelyünkön tudjuk vállalni járműve tárolását.
  • 3,5T össztömegű járművek, munkagépek szállítását tudjuk vállalni.
  • Igen, munkanapokon 8-17 óra között vállaljuk az ilyen jellegű munkákat is.
  • A szolgáltatás díja függ az adott eset körülményeitől, úgy mint például a szállítási távolságtól, a gépjármű típusától és súlyától, illetve a ráfordított munkaóráktól. Telefonos munkatársunk tájékoztatja Önt a vállalási árról.

Az adott helyzetben munkatársunkkal tud egyeztetni, hogy milyen lehetőségeket tudunk felkínálni.

  1. Számos szervizzel állunk kapcsolatban, szerződött partnereiknél lehetőség van a halasztott díjfizetésre.
  2. A járművet beszállítjuk saját telephelyünkre, ahol egyeztetett időtartamra tárolni tudjuk a későbbi elszámolás idejére.

© Eurotréler Kft - 1997 - 2018